| 核心场景需求 | 适用矩阵类型 | 适用品牌/行业 |
| 提升粉丝覆盖和沉淀 | 自运营 | 不限行业，强烈涨粉诉求、有能力运营多账号的团队/内部多团队运营目标不一致 |
| 激活内容生产力 | 经销商/员工矩阵 | 有门店/经销商，希望撬动第三方“内容生产力”，线上线下联动引流(车云店/保险经纪人/3C/房产家居/本地零售) |
| 扩大生意阵地 | 希望孵化员工KOC/利用明星总裁资源带动传播和转化 |
回答品牌方的灵魂拷问：我有必要在抖音搭建矩阵号吗？我能获得什么？
| 账号经营目标 | 衡量指标 | 矩阵可提供的场景价值 |
| 品牌宣传 | 声量、曝光量 | 大事件时刻共同发声，多圈层协同，扩大品牌影响力 |
| 粉丝沉淀 | 粉丝量、目标人群覆盖量 | 垂直定位，获取精准TA，突破单一账号粉丝极限，实现对目标人群的更大覆盖 |
| 内容互动 | 播放V、点赞/评论/分享、看播UV | 围绕用户兴趣分层沟通，建立角色真人感，拉近距离，提升活跃 |
| 生意转化 | 电商GMV、有效线索量 | 联动经销商和员工，多账号带货及开播，推动整体转化 |
品牌在抖音应该如何布局矩阵号？不同行业或者不同类型的品牌应该如何选择？搭配举例说明。
| 分布比例 | 矩阵布局 | 账号定位 | 适用行业/品牌 | 举例 |
| 1% | 1个主品牌账号 | 官方品宣 | 所有行业 | |
| 9% | X个自运营账号 | 产品segmentation产品线、子品牌 | 多条产品线/子品牌，多元TA内部多团队运营目标不一致 | 小米:小米手机、小米有品 |
| 营销场景segmentation | 转化、互动 | 电商/品宣团队运营目标不一致 | vivo:vivo、vivo官方直播间 | ||
| 人群兴趣segmentation | 兴趣标签 | 单品牌/团队希望从多视角切入TA兴趣偏好 | 横店:横店美食、横店影视、横店酒店 | ||
| 90% | N个经销商/门店账号 | 区域活动、服务 | 汽车、3C家电、房产家居、本地连锁 | 红旗:10+经销商网红号-宁波鑫之旗 |
| K个总裁KOL/员工KOC账号 | 内部折扣、真人日常 | 所有行业 | 尚品宅配:3+员工达人号-设计师阿爽 |
一些问题：矩阵账号的定义是什么？是不是有了>1个的账号就可以称为矩阵？品牌方阶段性测试了一个新账号，也算是矩阵规划吗？
一个回答：做矩阵的灵魂，不在于账号的多少，在于1+1>2的效果。
一个策略：围绕统一的品牌内核，多元的人设故事，呼应的账号装修，不断强化用户认知。
STEP 1 明确矩阵布局，提取子账号DNA
| 自运营矩阵3大布局方式 | 产品segmentation | 营销场景segmentation | 人群兴趣segmentation |
| DNA提取维度 | 品牌定位 产品故事 | 福利互动 优惠信息 | 画像提取 兴趣爱好 |
| 举例 | 【@青菜拼车】 品牌定位:滴滴快车，省时间给生活产品故事:滴滴拼着打，只要青菜价账号DNA:拼车出行小剧场，还有折扣可以领 | 【@肯德基食货局】 福利互动:品牌代言人和赞助影视综周边福利，礼卡抽奖，节日锦鲤优惠信息:品牌直播间专属福利新品抢购 账号DNA:官方福利发放，固定开 播稳心智 | 【@小米智能生活】 画像提取:80-90都市白领/年轻家庭兴趣爱好:享受科技带来的自在便捷生活，关注衣食住行智能解决方案账号DNA:米粉梦想之家-全屋智能 |
STEP 2 匹配目标受众，策划矩阵内容人设
| 账号内容人设 | =目标受众+消费者利益点+角色定位 | ||
| 关键信息拆分 | 目标受众 性别/人生阶段/地域/兴趣爱好找到受众爱看的内容&爱听的音乐 | 消费者利益点 结合账号DNA，确定子账号内容切入策略，核心是让用户感觉有用，有共鸣 | 角色定位 结合品牌内核性格和传递内容价值打造多元的“抖音范儿“角色，与同行做出差异化 |
| 举例 |  | ||
STEP 3 内容装修一起抓，打造账号记忆点
| 账号记忆点 | =统一性+人格化+系列感 | ||
| 关键信息拆分 | 统一性 传递统一的品牌主张，形式包括:装修视觉的统一品牌内核的统一 | 人格化 利用鲜明的品牌号人设，长久稳定，增强用户记忆点 | 系列感 剧情类视频、功能类视频都能成系列增强粉丝粘性 |
| 可利用触点例举 | 视觉: 品牌头像(品牌LOGO)顶部视频&图片(品牌TVC/代言人素材/SLOGAN) 内核: 短视频内容和品牌/主推产品传递的内核保持一致(如灵感年轻大的拍照功能) | 账号签名(一句话人设，能够带来的价 值) 置顶视频(决定留给进号用户的第一印 象) | 作品「合集」(账号高热栏目跳转入 抖音化的三联屏(每周3-4更) |
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