目的:拎包即走的「抖音人设号账号经营」解决方案,帮品牌解答在新开人设号时的种种困惑
1、困惑点1:新开一个人设号的目的/好处(衡量指标)?什么时候我才应该新开一个人设号?
2、困惑点2:如何从0到1定位新建人设号?(高播放/完播/互动案例,各行业1-2个case)
3、困惑点3:人设号搭建初期,如何快速涨兴趣粉(可行方法+操作SOP)
困惑点:品牌人设号是什么?能给我些常见的人设类型,让我启发下运营灵感吗?
1、人设号定义
人设,人物设定的简称,在品牌营销领域,本质是数字化、IP化品牌或产品形象。人设帮助品牌在与用户沟通交流的过程中,产生更情绪鲜明的互动,增强用户对品牌的认知和记忆;
从图文到短视频,随着内容刺激的用户感官增加,人设的搭建也变得更加敏捷和立体化(与品牌私域运营息息相关,提升了低价获得优质且高粘性流量的机会)。如何在各平台结合用户特征和本身的品牌形象,打造受目标人群喜爱的人设内容,成为品牌在品牌运营/社媒运营等多维度的重要课题。
2、常见人设类型
a、人设类型:「就爱发福利」人设
人设关键词:官方发优惠宠粉,新品首发,内部折扣
人设价值:不定期捡福利,吸引对品牌产品有购买/使用需求的用户
参考:
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b、人设类型:「服务反馈」人设
人设关键词:对产品了如指掌,为用户排忧解难
人设价值:挖掘反馈用户,潜在需求,收集,官方形象亲切化
参考:
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c、人设类型:[BOSS」人设
人设关键词:总裁精选好物、CEO职场,日常、员工关怀
人设价值:个人价值观转化为品牌价值观、不可复制性
参考:
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困惑点:新开一个人设号的目的/好处是什么(衡量指标)?什么场景下,我适合新开人设号?
1、运营目标及对应策略
| 运营目标 | 衡量指标 | 人设号经营策略 | |
| 短期 | 内容互动 | 播放VV、点赞/评论/分享、看播UV(若开播) | 赋予账号内容人的个性和温度,基于真实洞察产出共鸣创意,拉近距离 |
| 粉丝沉淀 | 粉丝量(增长)、(目标人群覆盖量、我群成员数及日均活跃(若建群) | 围绕目标用户兴趣,垂直定位及内容选题,获取精准TA尝试利用私信、群聊、评论区互动等方式维系更鲜活、可交流互动的人设 | |
| 中期 | 品牌宣传 | 和品牌相关的爆款视频量、和品牌相关的用户评论热词 | 参考达人号带货视频,以真人视角,把产品带入有趣真实消费场景故事 |
| 长期 | 生意转化 | 电商GMV、有效线索量 | 在明确稳定的人设+积累一定量粉丝后,为粉丝谋取福利、推荐好物 |
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