小红书技术服务费规则

第一章 概述

第一条 说明 根据国家现行法律、法规、规章，以及小红书平台与平台内商家签订的各类服务协议，特制定《小红书技术服务费规则》，旨在共同维护平台的生态秩序和交易。

第二条 适用范围 本规则适用于小红书电商平台内除生活服务行业以外的商家。生活服务行业指露营/户外出行服务、票务等本规则中未规定费率的类目。

第二章 技术服务费说明

第三条 定义 技术服务费：指小红书因向商家提供平台相关技术服务所收取的费用，包括对普通商品订单和跨境商品订单收取的基础技术服务费，以及对跨境商品订单收取的支付渠道技术服务费。

第四条 收取标准

小红书对不同行业或商品类目分别设定基础技术服务费费率，具体类目及对应费率详见：小红书电商学习中心。基础技术服务费根据订单内各商品所属类目，按照商品货款实付金额（跨境商品需剔除税金）和该商品上分摊的平台补贴金额的总和计收。

跨境商品订单的支付渠道技术服务费费率为0.7%。支付渠道技术服务费按照订单商品货款实付金额和运费实付金额的总和计收。

计算公式如下：

基础技术服务费=（商品货款实付+商品平台补贴-商品税金）*商品基础技术服务费费率 支付渠道技术服务费=（商品货款实付+运费实付）*支付渠道技术服务费费率

若订单内包含多件不同类目的商品，则：

基础技术服务费=（商品A货款实付+商品A平台补贴-商品A税金）*商品A基础技术服务费费率+（商品B货款实付+商品B平台补贴-商品B税金）*商品B基础技术服务费费率。

第三章 违规处罚

第五条 扰乱技术服务费管理秩序是指下列任一行为：

       1. 商家发布商品时（包括闪拍/快捷开单方式），将高费率的商品错放至低费率类目，并且经过平台提醒警告后仍不整改的行为。

        2. 商家通过教授、教唆、提供技术指导等方式，帮助他人通过上述方式影响平台秩序的行为。

第六条 商家扰乱技术服务费管理秩序的，小红书有权采取下列处罚措施：

        1. 首次警告：商家首次违规的，予以警告。

        2. 商品处罚：商家多次违规的，平台有权根据违规商品类型执行不同处罚。对普通商品平台有权采取商品下架处罚；对闪拍/快捷开单的商品，平台有权限制商家使用闪拍/快捷开单功能。

        3. 违规积分：商家多次商品处罚后仍违规的，平台有权按照《小红书第三方商家违规积分管理规则》中“不配合平台管理”条款，扣除店铺一般违规积分25分，影响包括限制店铺流量、扣除违约金等，详见《小红书第三方商家违规积分管理规则》中“违规处罚”条款。

第四章 附则

第七条 平台有权对本规则进行不定期修订，并根据法律法规的规定执行公示程序。公示期结束后，本说明修订内容即告生效。若商家不同意修订后的规则的，可通过平台指引申请停止使用平台服务。 发生变更时，平台会以公告形式公布。

第八条 技术服务费的具体收结算方式等，以商家与平台签订的具体服务协议以及平台相关结算规则为准。 

第九条 订单创建时间在本规则修订生效以前的，适用当时有效的规则，订单创建时间在本规则修订生效以后的，适用本规则。针对商家违规情形，违规行为发生在本规则修订生效以前的，适用当时有效的规则，违规行为发生在本规则修订生效以后的，适用本规则。